Spiceworks:企业聊天应用市场微软系占65%

Spiceworks:企业聊天应用市场微软系占65%


据台湾地区科技媒体iThome.com.tw报道,IT社区Spiceworks本周公布了一项协作聊天应用(Collaborative Chat Apps)的调查根据Spiceworks对位于北美及欧洲的900名IT决策者的调查,微软的Skype for Business最受欢迎,市场占有率由2016年的36%上升至2018年的44%;Microsoft Teams则凭借免费策略,市场占有率由3%上升至21%;Slack由13%上升至15%;Google Hangouts由16%下滑至11%;Facebook的Workplace by Facebook则维持在1% 研究人员认为,Microsoft Teams的市场占有率迅速上升主要是因为它免费提供给Office 365用户,而且有超过一半的企业使用Office 365,这自然会吸引企业尝试,比起免费版功能受限而高级版又要额外支付订阅费用的Slack更具优势 该研究还调查了大、中、小企业对协作聊天应用的喜好,显示出大型企业(500人以上)相对偏好Skype for Business,采用Skype for Business的占了54%,采用Microsoft Teams占了25% ,采用Google Hangouts的占了18%,采用Slack的占了13% 中型企业(100~499人)采用Skype for Business的占了46%,采用Microsoft Teams的占了22%,采用Slack的则有14%,采用Google Hangouts的占11% 小型企业(99人以下)则有36%采用Skype for Business,采用Microsoft Teams与Slack的各占17%,亦有8%采用Google Hangouts 其中,大型企业采用Google Hangouts的比例明显高于平均,则是因为有更多的大型企业采用内含Google Hangouts的G Suite所致 而在询问未来采用协作聊天应用的选择时,有20%回答了Microsoft Teams,9%选择Skype for Business,只有3%选择Slack,以及1%选择Google Hangouts 假设上述的采用计划如实展开,那么到2020年底时,就会有41%的企业采用Microsoft Teams,而只会有18%采用Slack 对企业的IT决策者而言,Slack属于最创新的工具,但Microsoft Teams则是最安全、最容易控管,也最具成本效益的工具 至于有不少人批评Microsoft Teams不够友善的问题也反应在此一调查中,在针对上述工具进行特性的评分时,使用者友善度最高的是Skype for Business,居次的是Slack,Google Hangouts排名第三,Microsoft Teams则落在第四 Skype for Business不只是在使用者友善度上领先,也被视为是最可靠,相容性也最高的协作聊天工具,至于Workplace by Facebook则在每项指标上都垫底 责任编辑:
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